本报讯/随着各种数位科技的持续进步与突破，尤其是过往分别独立发展的数位科技如今迭加交会，如物联网、人工智慧、区块链、云端运算、大数据及5G等科技，产生庞大的数位创新与转型契机。这些科技影响的层面包括家庭、工作与就业、医疗与照护、媒体与传播、教育与学习、交通与运输及都市与公共治理等面向，不仅对国家经济有所影响，对于社会发展更是有重大的冲击，人类已开始进入与数位科技共生的时代，呈现出与过去社会完全不同的面貌。

　　举例而言，在普罗家庭中逐渐普及的智慧电视、居家安全监控装置、扫地机器人、智慧冰箱及近年在市场刮起旋风的智慧音箱等，不仅带给人们更舒适、更方便及更安心的家居生活，而透过运用新科技，让相隔各地的家庭成员或亲友间更方便地互动，亦提升彼此的亲密关系。

　　又如在各级产业的场域中，透过数位科技的运用不仅提升营运效能，更强化客户的体验。例如在农业上，运用人工智慧发展相关机器设备，用以检测病虫害和杂草，而后喷洒农药及施肥，大幅降低成本及维护环境健康；也有所谓的自动化采收苹果的机器，以影像识别技术辨别哪些适合采摘，然后用机械手臂采收，不伤到果树和苹果，大量降低劳力的需求。

　　而工业上的应用就更为普遍，例如工业机器手臂、救灾机器人等，这些机器设备藉由通讯、感测器及演算法达到人与机器，机器与机器间进行协作，共同完成任务；而在可控制的环境中，移动控制技术运用机器学习演算法，也可以让设备得以自主决策来适应环境达成工作目的。

　　在服务业上，物联网、人工智慧及大数据的运用，让业者得以描绘出潜在客户的面貌，掌握其需求，推出能满足其需要的产品或服务，并透过科技的运用促成购买，有效运送，提升客户的满意度及忠诚度，应用的范围非常之广泛。

　　数位科技带来生产力的提升及创新服务的正面效用是无庸置疑的，但其也为国家社会带来许多的伦理风险与隐忧，这包括个人隐私与资讯安全、资讯中立与数位近用、数位技能落差与失业、数位国土及人工智慧伦理等议题，这些课题皆为迈向数位经济时代的数位国家需要关注的面向，它们不仅影响着未来台湾经济的永续，更牵动着我国社会未来是否能够健全的发展？绝对需要全民共同提前来面对，而且更需要政府的超前部署。

　　来源：联合新闻